網絡營銷怎么做?

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網絡營銷是近幾年被廣泛討論的熱門詞匯,隨著互聯網的發展和應用逐漸成熟,市場上的銷售和購買模式也發生變化,現如今企業必須要在這個互聯網時代找到適合自家產品或服務的網絡營銷方法,才能不被淘汰。

網絡營銷怎么做?

一、定位產品與服務

要做營銷之前,無論是傳統營銷還是網絡營銷,都應該要先定位自己的產品與服務。你可以先想想…

你的核心產品/服務

產品/服務的核心價值、附加價值

你想為消費者的生活帶來什么改變

消費者會在什么情況下使用你的產品

產品價格如何制定

產品通道

競爭對手有哪些

二、確定目標客戶

在定位產品與服務之后,再開始鎖定目標客戶,試想一個最重要的問題:誰會對你的產品產生興趣?

鎖定目標客戶最好的方法是建立User Persona。試想目標客戶的年齡、消費能力、興趣、居住地區、性別等,為目標客戶建立完整的個人檔案,越詳細完整越好,再把自己當作目標客戶,來模擬規劃營銷方法。

三、選擇網絡營銷方式

網絡營銷的方式有很多種,選擇最能有效接觸目標客戶的通道!

此時定位好的目標客戶及user persona變得格外重要,假如你的目標客戶群是35-40歲的中產階級,這個客戶群因為工作關系每天都會使用電子郵件,那電子郵件營銷就能有效接觸他們,但假如目標族群是15-18歲的學生,他們在生活中幾乎不會使用信箱,那電子郵件營銷就沒辦法接觸他們,反倒是使用社交媒體營銷才能有效接觸。

不同的網絡營銷手法能對不同的受眾產生影響力,企業必須基于目標客戶的特性來選擇最能接觸他們的網絡營銷方式。

不要想著每一種網絡營銷手法都使用,這樣反而會導致不必要的預算浪費,找到最能夠產生有效接觸潛在顧客的通道之后,集中經營這個通道并持續追蹤成效才是更為正確的。

四、確認營銷目標

你做網絡營銷的目的是什么,增加品牌知名度?增加活動參加人數?提高客戶在網站的瀏覽時間?還是增加產品銷售量?

找到最能接觸潛在客戶的通道之后,確認你的網絡營銷目標,因為不同的營銷目標必須配合不同的營銷內容。如果想增加產品銷售量,可以在內容中詳細說產品的特色,并且搭配強烈限時促銷刺激消費者購買。如果目標是增加品牌曝光度,以“說故事”的方式來增加潛在客戶就是個不錯的方法。

五、預算與比例分配

定位好產品、找出目標客戶、決定網絡營銷方式及目標之后,最后一步就是分配預算。

如果一開始不確定需要分配多少預算在營銷上,不妨參考其他企業的基準。根據美國的調查,不同產業分配利潤在營銷預算。

教育產業:18.5%

交通運輸:11.2%

咨詢服務:9.4%

媒體、通訊:6.6%

民生消費品:11%

這些都只是參考基準,建議不要一開始就花費這么多利潤比例在網絡營銷上,先初步執行網絡營銷的計劃與花費預算,觀察效益之后再逐步增加預算。

決定好整體預算之后便是比例分配,除了集中資源在最能接觸潛在客戶的通道上之外,也觀察這些通道過去的表現:哪個網絡營銷手法花費不少但卻沒什么成效?哪個網絡營銷方式表現優異,可以增加預算?根據潛在客戶習慣與過去的表現來決定預算比例分配。最后,記得留下一些余額,以防有些通道有突發狀況需要增加預算。

六、效果追蹤與調整

網絡營銷跟傳統營銷最大的區別就是,每一筆花費的效果都可以精確追蹤,幫助你分析營銷策略是否有效。

每一個網絡營銷通道、每一個設定好的網絡營銷目標,都建議要追蹤效果。當你發出百度聯盟廣告之后,這個廣告的點擊率有多少?每一個點擊花費多少?廣告點擊率太低,是因為廣告內容不夠吸引人,還是因為找錯目標客戶群?又或者在社交平臺上發出新文章之后,該篇文章的互動率、分享數是多少?

網絡營銷的每一個動作都可以追蹤效果,而企業應該要做的就是不斷地追蹤效果,并調整策略方向,在市場中驗證自己的營銷操作。

標簽: 網絡 營銷

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